Nos cas clients

Description

Une DRH d’un super U sur notre région sollicite notre appui afin de mieux gérer la question de la mixité des emplois dans les rayons et de prévenir les remarques sexistes au bureau. Elle évoque des difficultés de recrutement dans certains rayons par exemple au rayon boucherie où sont évoquées des contraintes de ports de charges ou au rayon boulangerie où on estime qu’ « une femme ne peut pas travailler en boulangerie en raison de l’incompatibilité des horaires avec une vie de famille ». ; « Ce sont des préjugés contre lesquels je veux lutter »

Réalisation

• Une sensibilisation de l’ensemble des managers a été réalisée sur les sujets d’égalité et de prévention des violences sexistes et sexuelles au travail. Une première pour ces cadres intermédiaires.
• Notre sensibilisation commence par aborder la question des stéréotypes pour aborder le sujet sans culpabiliser ; nous avons tous des biais inconscients, le tout est de savoir qu’ils existent pour les faire évoluer. Les réactions des managers ont été positives. Les participant.es se sont corrigés les uns les autres, en identifiant des propos discriminatoires.
• Pour compléter ce dispositif, des quiz ont été co-construits avec l’entreprise pour être affichés sur un écran en salle de pause. Ces quiz ont pour but de sensibiliser l’ensemble du personnel à la situation des femmes dans le monde de l’entreprise et aux questions d’inégalité. Des affiches ont aussi été installées en salle de pause afin de prévenir les violences sexistes et sexuelles en entreprise.

Résultats

• Des recrutements plus diversifiés dans les 2 rayons qui posaient problèmes.
• Une remontée d’identification de harcèlement sexuel.

Espace d’accueil de la vie scolaire d’un collège rural

Analyse de l’activité des agent·es de vie scolaire, des différents usages de l’espace d’accueil et des incidences rencontrées (ex : bruit).

Développement d’un nouvel aménagement de l’espace et de nouveaux usages :

• Organisationnels : réorganisation des espaces de travail et des zones d’accueil, déplacement de certains outils (ex : écran d’information, imprimante), des flux et de la répartition des tâches.
• Formation : transmission des compétences d’accueil et de gestion de la vie scolaire,
• Techniques : mise en place d’assises adaptées aux différentes situations de travail, de bureaux à hauteur variables, ouverture d’une paroi, etc.

Association d’accueil et d’hébergement d’adultes en situation de handicap

• Analyse des usages existants (professionnels et usagers) : investissement des différents espaces et moyens en fonction des différents temps, évolution des espaces et des usages, etc.
• Analyse du projet architectural et de ses correspondances et écarts aux besoins liés à l’activité et à l’usage,
• Conseils sur les liens fonctionnels souhaitables entre les différents espaces et moyens disponibles pour le faire,
• Adaptation du projet aux ambitions d’activité et d’usage.

Secteur semi-industriel dans le textile, confection de luxe sur mesure, opérations répétitives, déplacement de charge en environnements contraints.

• Situation de travail impliquant, du travail posté et de la polyvalence des tâches sur une grande diversité de machines.
• Objectif d’identification de solutions visant à réduire les contraintes physiques : gestes répétitifs, mouvements amples, sollicitations des membres supérieurs et du dos.

Développement de solutions qui soient adaptées à la diversité et la variabilité des situations de travail et prises en main par les opérateurs et opératrices :

• Organisationnelles : réorganisation des espaces de travail, des flux et du partage des tâches.
• Formation : travail collectif autour du geste professionnel à le geste qui protège versus le geste qui contraint.
• Techniques : mise en place d’assises adaptées aux différentes situations (sièges sans accoudoir pour les machines à coudre, assis debout sur automate) mise en place de support bras, tapis anti-fatigue, etc.

Secteur industriel, projet de réorganisation visant à limiter les croisements de flux et le risque d’accidents associé.

Identification des situations à risques et de leurs déterminants (analyse documentaire, entretiens, observations et analyse des flux) ; situations de déchargement d’un véhicule en même temps que le chargement d’un autre.

Solutions développées :

• Organisationnelles : planning de livraison et d’expédition.

• Spatiales : périmètre de la zone de stockage.

• Techniques : miroir suspendu + lumière bleue favorisant l’anticipation visuelle.

• Formations : partage de pratiques et processus d’intégration des nouveaux arrivants.

Secteur industriel agroalimentaire – poste de conditionnement

• Poste concerné par des risques TMS et risques d’accidents (chutes et chocs).
• Analyse des déterminants participants à l’adoption de postures extrêmes en rythme contraint.

Solutions développées :

• • Organisationnelles : validation du recours au stocks tampons de cartons/barquettes pour favoriser le développement de marges de manœuvre vis-à-vis du rythme contraint et des aléas.
  • Techniques : adaptation de la plateforme de travail, acquisition de plateaux roulants.
  • Spatiales : déport d’une partie du poste de travail, réorganisation des écrans, etc.

Secteur industriel agroalimentaire - équipe de production

• Difficultés rencontrées par l’équipe de production avec risques AT/MP et impact sur la qualité et la productivité.
• Travail répétitif en station debout prolongée avec exposition au froid positif et négatif.

Solutions développées :

• Organisationnelles : gestion des flux de chariots, mise en place d’une rotation entre les postes au sein de l’équipe et adaptation des documents de prise d’informations.
• Techniques : identification de nouveaux gants, mise en place d’une colonne à niveau constant.
• Spatiales : déplacement de l’activité de préparation des barquettes et réaménagement dans un autre espace limitant la coactivité (flux de chariots en espace contraint et exposition au froid).

Banque d’accueil et encaissements d’une piscine

• Difficultés identifiées sur la borne d’accueil entrainant des douleurs aux membres supérieurs et aux cervicales.
• Enjeux de contact avec le public et de diffusion d’informations (flyer, créneaux de réservation de cours, évènements).
• Enjeux de sécurité et prévention des vols d’argent,
• Identification des caractéristiques du mobilier actuel et de l’écart aux recommandations.
• Co-construction d’un nouveau poste de travail avec les opératrices impliquées et identification de mobilier correspondant au cahier des charges dans le commerce.